
岳塘新聞網(wǎng)8月23日訊(記者 郭思嘉 通訊員 唐競茜)“快來看!好人好事欄又更新啦?!苯眨挥谠捞两值涝捞翈X社區(qū)黨群服務(wù)中心前坪的政務(wù)公開欄進行了信息更新。其中,社區(qū)創(chuàng)新打造的“好人好事欄”,充分發(fā)揮了“好人”示范引領(lǐng)作用,深挖居民們身邊的“好人好事”典型,通過身邊人講身邊事,身邊事教育身邊人,弘揚了正能量。
為了進一步提升政務(wù)公開質(zhì)效,打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,去年初,岳塘嶺社區(qū)打造了全新的四塊政務(wù)公開欄。社區(qū)簡介、組織架構(gòu)、辦事流程、財務(wù)公開、重大事項等涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的內(nèi)容在政務(wù)公開欄上清晰展示,進一步保障了居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
岳塘嶺社區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,組建了“紅色志愿服務(wù)先鋒隊”,設(shè)置“一件事一次辦”“特殊人群幫辦代辦”專區(qū),打造“嶺上幫”政務(wù)服務(wù)新品牌,為辦事群眾免費提供導(dǎo)辦、幫辦、代辦服務(wù)。
“感謝社區(qū)的幫助,不僅幫忙上門辦業(yè)務(wù),還解決了我每周看病不便的問題!”住在葩塘小區(qū)的居民蘇老是一位腎病患者,每周需要前往醫(yī)院進行透析治療,由于老伴年紀大了力不從心,出門就醫(yī)成為一個大難題。社區(qū)工作人員了解情況后,積極組織青年志愿者每周陪同蘇老就醫(yī),同時,還上門幫其辦理醫(yī)保報銷手續(xù)。“今年以來,我們?yōu)檩爡^(qū)內(nèi)行動不便的老人上門辦理退休認證等手續(xù)三十余次,通過健全政務(wù)服務(wù)幫辦代辦機制,打造‘保姆式’貼心服務(wù)模式,讓政務(wù)服務(wù)更有溫度?!鄙鐓^(qū)社保員袁亮說。
今年,自湘潭市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺使用以來,岳塘嶺社區(qū)已累計受理“一門式”服務(wù)事項720件,代辦事項42項,辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%,大力推進網(wǎng)上辦、就近辦、即時辦、智能辦,讓居民群眾切實感受到“一站式”“打包辦”“提速辦”的全新服務(wù)體驗。
責編:陶妞
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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